Bebê, Criança, Adolescente e Adulto

Bebê, Criança, Adolescente e Adulto

O ciclo da vida se repete, ou deveria se repetir também dentro das Organizações. O não seguimento deste ciclo, traz fortes possibilidades de traumas e a possibilidade de uma maturidade não tão saudável. Não vou aqui finalizar com a morte, mas com a chegada e continuidade da maturidade.

Quando você for contratado para ser membro de uma Organização, independente da sua relação como empregado, prestador de serviço, fornecedor, consultor, enfim  o que seja, tenha  muita atenção e sensibilidade para perceber em que momento a Organização se encontra com relação ao sistema de Gestão e Governança Corporativa e como será a sua leitura deste momento, bem como a execução da atividade para a qual foi contratado e que soluções serão dadas e/ou sugeridas.

O que percebo ao longo dos inúmeros projetos que conduzo, seja de seleção de executivos, consultoria ou coach  é que o sucesso desses projetos depende de forma direta da leitura que fazemos de que momento deste ciclo se encontra o nosso cliente. E o detalhe é que não existe necessariamente uma ordem cronológica ou de tempo no mercado, mas sim para aquele determinado assunto e tema a ser tratado. Ele pode estar em uma fase adulta para um determinado aspecto, mas para um outro ainda engatinhando.

Na fase bebê, ele nem sabe o que é melhor para ele. Chora por fome e sono e você tem que estar muito atento para suprir estas necessidades. Não adianta querer dialogar, nem ter respostas para estímulos dados, você tem que garantir a sobrevivência dele para chegar à fase seguinte.

Como criança, ele ainda não é auto suficiente, mas já sabe falar o que gosta e como se sente, fica um pouco  mais fácil, ou não, o lidar com ele. Embora muitas coisas tenham que ser feitas sem que ele concorde em um primeiro momento, a negociação é intensa, pois são necessárias para chegar para a próxima fase.

Chegando a adolescência, ai está o momento e a hora da verdade, pois se você construiu uma base sólida de confiança e respeito, os impactos serão menores, mas ainda existirão os conflitos, pois ele acredita que já é independente e que domina o mundo. Não precisa de você. Se não conseguir entrar no trilho correto, a fase seguinte está seriamente ameaçada de não ser incorporada e/ou atingida.

O adulto, teoricamente, é aquele momento onde as conversas são tratadas para o objetivo final em comum, as partes se respeitam e conseguem chegar juntos a uma terceira via, a via do entendimento e do mútuo beneficio.

Mas o que acontece quando não vemos ou percebemos estes momentos, é termos um assunto a tratar, questão a decidir  e estarmos em diferentes momentos da maturidade organizacional. Ou seja, geraremos conflitos e não resultados. Essas fases não são explícitas nem facilmente reconhecidas pelas partes. Sim, isso mesmo, pelas partes,  pois você também tem que reconhecer em que ciclo você está, ou pensa que já é um adulto em todos os momentos e para todos os assuntos ?

Por isso que a grande maioria dos profissionais, e bons profissionais peca em determinados momentos e projetos. Um dos grandes diferenciais dos grandes gestores e líderes é exatamente a capacidade de uma rápida leitura e interpretação desses momentos e a efetiva abordagem que deverá ser dada.

Bom final de semana e hoje no happy hour curta o momento, pois ele é passageiro e instável.

Obs: os artigos tem vinculação simultânea com o site Gente & Mercado (http://genteemercado.com.br/o-ciclo-da-vida-se-repete-na-empresa/) e o Jornal Tribuna da Bahia (www.tribunadabahia.com.br)

POSIÇÕES QUE ESTOU À CAÇA

COORDENADOR DE VENDAS – PROJETO ESPECIAL (Cód. CV 12)

Nosso cliente, uma empresa multinacional, com negócios e projetos na Bahia, focada no segmento imobiliário de alto luxo, busca um profissional para ocupar a posição de Coordenador de Vendas.

Deverá ter formação acadêmica, não havendo exigência de uma formação específica e nem ser corretor credenciado. Experiência em empresas com produtos e/ou serviços direcionados para público classe AA. Tendo como principal atributo, vivência e maturidade em projetos de empreendimentos de padrão elevado e possuir uma ampla carteira de potenciais clientes focada em um seleto público de alta renda, dentro e fora do Brasil. Caso tenha experiência em coordenação de vendas de projetos imobiliários, será um diferencial.

Será de sua responsabilidade a coordenação de uma equipe de vendas com corretores terceirizados e equipe própria. Estará sob sua responsabilidade o gerenciamento das empresas envolvidas na divulgação (agências, assessorias e outras). Montar estratégias de vendas, fazer apresentações para prováveis clientes em todo o território nacional, transitar bem pelo segmento de alto poder aquisitivo será fundamental. É necessário ter uma dedicação exclusiva (full time), incluindo finais de semana e feriados, assim como ter disponibilidade para viagens. Inglês desejável, mas não é excludente.

Trabalhará como PJ (Pessoa Jurídica) com um contrato por tempo determinado, até o final de 2012. Acrescidos à remuneração fixa, terá um pacote de bonificação extremamente agressivo e recompensador. Existe a possibilidade de ser aproveitado em outros projetos.

Perfil empreendedor, forte relacionamento interpessoal, flexibilidade, boa capacidade de liderança, credibilidade e foco em resultados são características essenciais para esta posição.

Esta posição é para residir no estado da Bahia.

Os profissionais que apresentarem perfil para posições mencionadas deverão enviar seu currículo, indicando o CÓDIGO, para o e-mail: contratacao@organiza-ba.com.br

Nosso prazo para recebimento e análise de CV´s será até o dia 13 de abril.

SUPERVISOR DE VENDAS - (Cód. SUPV 12)

Nosso cliente, empresa nacional do ramo de Serviços, com foco em B2B, busca um profissional para ocupar a posição de Supervisor de Vendas para a região metropolitana de Salvador.

Deverá ter formação em Administração, Marketing, Comunicação e /ou Gestão de Negócios e experiência de no mínimo 02 (dois) anos na área Comercial e em Gestão de Pessoas. Conhecimentos em técnica de vendas, treinamento e domínio do pacote Office e capacidade em formação de carteira de clientes e prospecção de mercado, sendo uma peça fundamental na estruturação e implementação de canais de vendas.

Liderando uma equipe de 10 a 15 promotores de vendas, terá como missão principal o cumprimento das metas estabelecidas pela Diretoria, no segmento de Varejo e no Setor Público. Irá atuar com foco na garantia da satisfação, rentabilidade e continuidade dos serviços prestados às empresas-clientes.

Negociação, comprometimento, motivação de equipes, dinamismo, foco em resultados, disciplina, determinação e um bom relacionamento interpessoal são características essenciais para este profissional.

Os profissionais que apresentarem perfil para posições mencionadas deverão enviar seu currículo, indicando o CÓDIGO, para o e-mail: contratacao@organiza-ba.com.br

Os cv´s deverão ser encaminhados até o dia 12 de abril

Estarei junto com o CRA - Conselho Regional de Administração, ministrando um curso sobre Planejamento de Carreira. Fechamos um pacote super em conta para os associados, mas outros profissionais são bem vindos também. A turma é pequena, somente 20 pessoas, e hoje eles me disseram quem tem 3 vagas em aberto. Entrem em contato com eles e me ajudem na divulgação. Garanto que agrega muito valor. grande abraço.

10:00 h. são 10:00 h. e não 10:30H. ou daqui a pouquinho!

10:00 h. são 10:00 h. e não 10:30H. ou daqui a pouquinho!

Não importa a sua maturidade, mas um compromisso importante e sério agendado sempre gera uma ansiedade e expectativa. Pelo menos para uma das partes. Após todos esses anos de atuação em consultoria, seja na área de Gestão ou de Seleção de Executivos, o agendamento de uma reunião ou encontro com um atual ou futuro cliente/fornecedor/parceiro/outra pessoa, sempre gera uma expectativa. Pelo menos no meu ponto de vista. Pois, fui educado para isso. Você pesquisa informações sobre a empresa e/ou profissional, calcula umas quatro vezes (no mínimo) o seu tempo de deslocamento e itinerário, escolhe a roupa, revisa a sua argumentação e/ou apresentação, e acima de tudo leva em consideração que o bem mais precioso que um profissional em posição de liderança tem é o seu tempo. E se uma das partes abre uma brecha na sua agenda para este momento, este momento tem que ser especial.

Uma das competências para um gestor de alta performance é o gerenciamento do seu tempo e definição de prioridades. E me assusta e muito o atual GAP que encontramos em grande parte dos gestores. Pesquisa, estudos e constatações nos comprovam que o gerenciamento do tempo e das prioridades, agregam valor ao profissional e a organização que ele faz parte.

Esta semana, passei por mais uma que gostaria de dividir com você. Após a grande negociação que é conciliar as agendas em comum para as partes envolvidas consegui entre eu e um futuro cliente (e desejo que venha a ser) uma reunião às 10:00 horas. Vocês podem estar se perguntando, mas bem no meio da manhã, porque?  Trânsito leitor(a). Ou seja, perder uma manhã quase toda por causa de uma única visita para um futuro cliente. Mas, isso faz parte.  Chego às 09:30 h, como todo manual diz. Sento, amenizo o calor e a agitação, leio uma revista e aguardo nosso encontro. Após passados 50 minutos, sem ter nenhuma satisfação de ninguém da empresa, ligo da recepção eu  mesmo para meu contato (que teoricamente está na empresa)  e a secretária me informa que está em uma “reuniãozinha” e que daqui a pouquinho me chama. Fecho minha revista, vou embora e sigo meu dia sem ter a minha reunião. Depois de uns 50 minutos que saí, meu celular toca e é meu contato dizendo que já está disponível, pedindo desculpa pelo atraso.

A conversa segue e uma nova negociação de agenda é feita. Mas, de novo, que hábito improdutivo e condenável é esse de algumas pessoas não conseguirem dar o mínimo de satisfação ao outro, tão pouco observar uma agenda? Isso é básico. Releiam o artigo que falo sobre educação e crescimento profissional. É uma total falta de empatia para com o outro profissional. Todos temos agenda (formal ou informal) e compromissos, independente de sermos fornecedores e/ou contratantes. E esse ponto tem que ser levado em consideração, já que esses papéis constantemente se invertem em algum momento. Por isso ao alinhar e agendar um compromisso com outro profissional tenha algumas noções básicas para um melhor aproveitamento deste tempo, tão precioso, das partes envolvidas, e busquem um alinhamento dos:

• Pontos a serem tratados;
• Disponibilidade de tempo que cada um terá para discutir e concluir estes pontos;
• Confirme o compromisso com antecedência;
• Tenha o cuidado e a empatia de informar da possibilidade de um eventual atraso/cancelamento, com uma antecedência, é lógico.

Aí você me diz: mas Marcio, eu tenho o interesse de vender ou conversar com aquela pessoa. Mas, pense o seguinte, se o outro lado não lhe considere neste momento, será que ele vai lhe considerar como uma das partes interessadas? As relações são construídas em bases de confiança e consideração. E a falta de consideração de uma agenda é uma deselegância extrema. Eventualidades e fatalidades acontecem, mas satisfações mínimas são necessárias.

Bom final de semana e hoje no happy hour  chegue no horário para não correr o risco de ao dividir a conta você fique em desvantagem. 

Obs: artigo divulgado simultâneamente no site Gente & Mercado (http://genteemercado.com.br/10h-sao-10h-e-nao-10h30-ou-daqui-a-pouquinho/) e no Jornal Tribuna da Bahia (http://www.tribunadabahia.com.br/news.php?idAtual=109755)

MONTANDO SEU CARDÁPIO

Montando seu cardápio

Começo o artigo afirmando que sei fritar um ovo muito bem e esquentar comida pronta melhor ainda, ou seja, na cozinha sou um zero à esquerda, enfim sou bom de garfo (rs.). Porém, vou aqui dar uma grande ajuda na montagem do seu cardápio profissional. O que é um cardápio? Nada mais do que um folder ou uma carta apresentando o que o restaurante oferece ao seu cliente e o valor daquela refeição. Podemos como todos sabem encontrar os restaurantes especializados, os à La Carte, os à quilo, os pratos feitos, enfim uma diversidade grande de opções tanto de gosto quanto de preço. Você para, pensa o que quer comer e vai atrás de saciar este desejo; ou pode não ter nenhuma idéia do que quer e ser surpreendido por uma experiência sensitiva única, que até hoje quando lembra, pode lhe dar água na boca ou ... naúseas.

Quando trabalho com meus clientes, auxiliando profissionais a fazerem seu Planejamento de Carreira, sempre exercito esta metáfora com relação a restaurante e cardápio. O que ele quer para sua carreira? Que tipo de prato irá servir? Que tipo de restaurante ele deseja ser? Que tipo de cliente quer ter?  Isso vai fazer toda a diferença, seja na sua preparação, atividades do dia a dia ou na remuneração que receberá. E é bom reforçar que sempre haverá espaço para todos os tipos de profissionais - afinal cada um tem um “paladar” único e tem mercado para tudo! Qual será o seu foco? Por isso vamos ao lado prático:

Reserve um espaço e um tempo para algumas sentadas e refletidas. No primeiro momento elenque tudo o que você sabe fazer e já fez. Pode ser um conhecimento técnico, uma habilidade e até mesmo atitudes que você ache importante e relevante. Não tenha pressa nem queira se enganar, este momento é muito importante para seu planejamento. Se não sabe pergunte a seus amigos, clientes, familiares, filhos, fornecedores, enfim aos nossos velhos e conhecidos stakeholders. Liste seus principais resultados e veja se eles foram gerados pelo seu CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude); vá e volte algumas vezes, sem pressa. Mas, com o maior cuidado e sinceridade com você mesmo(a).

Depois faça um filtro e veja quais são realmente aqueles que você mais gosta de fazer, exercitar,   que tem reconhecimento e que definitivamente geraram resultados. Utilize como ajuda e apoio uma matriz SWOT. Critique esses itens analisando as Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats) e veja o que realmente fica de importante de acordo com o(s) cenário(s) percebidos por você. Não adianta querer montar uma churrascaria em uma comunidade vegetariana. O domínio e a sua habilidade em trabalhar com essa ferramenta pode ter certeza que é um diferencial competitivo no mercado.

Analise a sua capacidade de gerar resultados, sua atual necessidade e quanto o mercado está disposto a pagar para ter o prazer de ser saciado pelo seu profissionalismo e suas competências. Pronto, a partir daí já podemos começar a construir o seu cardápio pessoal e profissional. E  começar a se diferenciar no mercado. O grande problema é que os profissionais não sabem que cardápio montar e que restaurantes querem ser. Pense com você mesmo: quando quer ter aquela sensação de dar água na boca e a certeza de que o prato lhe dará, em que restaurante você vai? Vai ao especializado ou ao genérico? Com toda a certeza vai ao melhor, mesmo sabendo que irá pagar mais caro.

E esse é um dos grandes bloqueios e entraves para uma carreira com performance acima da linha da mediocridade. O profissional tem que ter foco e definir em que mercado vai atuar. Mudar de acordo com a moda e/ou a estação do ano não lhe levará ao reconhecimento e valorização do mercado. O profissional com performance e diferenciado no mercado tem que ter foco, persistência, uma dose de teimosia e a habilidade de conseguir misturar ingredientes que às vezes nem o mercado conhecia, mas que garantem um resultado que será lembrado como uma experiência marcante. Outra dica é não ficar mudando muito, mas estar atento a pequenos detalhes que podem fazer uma grande diferença, não só no paladar, mas na apresentação também.

Bom final de semana e hoje no happy hour preste atenção ao cardápio e qual é a especialidade da casa, experimente ou peça com a certeza de que será bem aproveitada.

Obs: artigo divulgado no site Gente & Mercado (www.genteemercado.com.br) e no Jornal Tribuna da Bahia (www.tribunadabahia.com.br)

GERENTE COMERCIAL FOCO EM ENGENHARIA CIVIL

GERENTE COMERCIAL - (CÓDIGO GC 12)

Nosso cliente, empresa renomada no setor de serviços e engenharia civil, busca um profissional para ocupar a posição de GERENTE COMERCIAL.

Deverá ter formação de nível superior, com vivência na área Comercial e em relações B2B. Conhecimento em Vendas, Marketing e domínio em informática. Experiência de no mínimo 06 anos em posição similar. Disponibilidade para viagens ocasionais.

Reportando-se ao Diretor Operacional, irá liderar uma equipe direta de 02 (dois) profissionais, tendo sob sua responsabilidade a reestruturação de toda a área Comercial, visando assegurar a manutenção da atual carteira de clientes e prospectar novos negócios não só na Bahia, mas em todo o Brasil. Além disso, irá organizar e gerenciar todo o relacionamento das áreas Comercial, Marketing e Comunicação.

Organização, comunicação, forte capacidade para atuar em decisões estratégicas, criatividade, pro-atividade, flexibilidade, empatia e atenção a detalhes são características essenciais para esta posição. Essa posição é para Salvador – Bahia.

Possibilidade de trabalhar como PJ (Pessoa Jurídica) deve ser levada em consideração.

Os profissionais que apresentarem perfil para a posição mencionada deverão enviar o currículo indicando o CÓDIGO, para o e-mail: contratacao@organiza-ba.com.br. 

Caso tenha alguma dúvida, entrar em contato com alguma Consultora da minha equipe através dos telefones: (71) 9115-6445 e/ou 3342-3900.

FALTA UMA MATÉRIA NAS UNIVERSIDADES E FACULDADES

FALTA UMA MATÉRIA NAS UNIVERSIDADES E FACULDADES!

Fiz duas faculdades, uma pública (UFba) e outra particular (UCSal), uma especialização e diversos cursos, em diversas entidades com foco e portes diferentes. E após todos esses anos conduzindo projetos de consultoria em gestão organizacional e contratação para níveis estratégicos e táticos, vejo que falta um elemento fundamental para o crescimento e desenvolvimento de uma carreira executiva. Um elemento que as faculdades e universidades não se deram conta até hoje e que trazem problemas graves para alguns profissionais que não tiveram a sensibilidade ou a atenção devidas da família ou mesmo da empresa no início e durante a sua trajetória profissional, que é a educação básica. A educação de se conviver em grupo e em ambientes coletivos.

O mundo executivo e corporativo exige algumas liturgias. Porém, como reflexo de uma educação deteriorada, estamos começando a sentir o seu reflexo negativo no dia a dia das corporações e no prejuízo de carreiras brilhantes e promissoras. E reforço o fato de não atuarmos e sim sermos espontâneos em nossos comportamentos e atitudes em um ambiente corporativo.

Vejo as instituições de ensino buscarem ensinar as mais recentes teorias e técnicas cognitivas, comportamentais e por ai vai, mas falta dar uma atenção ao mais básico dos ensinamentos que é a educação. Educação que aqui me refiro é aquela onde você ao chegar nos ambientes cumprimenta as pessoas olhando nos olhos, confirma a sua presença e agradece aos convites que recebe, sabe ouvir e falar, sabe comer sem parecer um homem das cavernas, sabe conversar sobre diversos assuntos, sabe ser cortês com um anfitrião, e atencioso sem ser interesseiro.

Acredito que a tão perseguida networking também está fazendo desaparecer os conceitos básicos de educação em detrimento do interesse imediato. Do fazer e dar para receber de forma rápida o que é do seu interesse. Mas, deste item, networking e seus reflexos, vou falar em um outro artigo.

Antes da minha sogra conhecer  e estar sendo consumida pelo Alzheimer ela sempre me falava de como sua mãe a preparou para a vida de casada. Além, lógico da escola tradicional, da educação caseira, ela foi matriculada em um curso na Escola Kate White. Machismo a parte, esta escola preparava as mulheres para assumirem uma casa - não vamos polemizar, mas captar a essência. Esta escola ensinava a cozinhar, costurar, se vestir, pôr uma mesa, enfim fazer uma casa funcionar. Eu confesso que no início achava bastante machista, mas hoje vejo o quanto faz falta no mundo corporativo termos esta preparação.

Vejo nas “casas corporativas” o quanto uma “esposa” mal preparada cria um ambiente confuso. E me ouso a dizer que a Qualidade Total, as Iso´s se ocuparam e preocuparam um pouco, com este papel, pois buscam “organizar” a bagunça da casa, tentando dar um padrão, até mesmo comportamental.

As empresas em seus job descriptions falam sobre conhecimentos, habilidades, atitudes,  admitem seus colaboradores e em todos os níveis e esperam que eles já venham prontos e “educados”  conforme este roteiro, mas nunca ouvi nenhuma mencionar sobre a educação como item importante neste processo. E revelo a vocês, isso impacta na sua carreira e trajetória profissional.

Sugiro que as universidades e faculdades insiram na sua grade curricular a matéria Educação Corporativa Básica, para que possamos melhorar e muito, primeiramente a relação entre as pessoas e consequentemente os resultados das organizações.

E no happy hour de hoje, chame sua avó ou alguma tia e converse sobre como era a preparação delas e se trazia algum resultados para a “casa”. 

artigo publicado simultaneamente no sie Gente & Mercado (http://genteemercado.com.br/falta-uma-materia-nas-universidades-e-faculdades/) e no Jornal Tribuna da Bahia (http://www.tribunadabahia.com.br/news.php?idAtual=106965)